回复：多谢老猫!

您需要與對方的保險公司聯繫，但是一般情況保險公司可能不會理賠您的損失，基本上您們的保險通常會包括的只是當您肇事時，按照您所需要負擔的責任比例，您的保險會賠償對方的損失，除此之外任何天災人禍的損失都需要由對方自己來處理。
不過如果將來證明是人為縱火，將來如果抓住是誰做的，銀可以依法向其所賠。