回复：谢谢您,这就是说,

也不見得消費者就一定是弱者，如果在美國，每一州都有Consumer protection agency, 與Best Business Bauru, 所以您如果覺得受到不公平的待遇，您可以向這些機構申訴
同時聯邦政府的Federal Trade Commission對於生意運作的方式有最終管轄權，他們的網站有許多有用的資料可以供您參考
http://www.ftc.gov/ftc/consumer.htm