回复：求教：home depot铺的地毯下埋了钉子，脚被划伤， 该怎么办？

把最新情况通报一下。希望make一个相对完整的case。给别人做个借鉴(多半是教训，因为我实在经验不足)。

事隔三天以后，下午终于有个叫Sedgwick的公司的人打电话联系我。这个公司的背景我不十分了解。好像是HomeDepot委托的专门处理类似事件的。对方语气很客气，照例问了很多我的情况---甚至包括我的SSN。本来没有义务回答那么多和事件不相关的问题，不过还是耐心合作了。对方言谈间处处回护Home Depot---当然可以理解---比方问我为什么当天不去Emergency(回答已经晚上11点了，我自己止住了血然后用了bondage), 又问我既然很痛为什么转天不马上看医生而是隔天再去(回答：我转天马上预约大夫可是发现我的PCP刚好已经退休，medical group当天只有一个大夫忙不过来，所以被安排在转天)。我没有理会对方倾向明显的提问，都据实回答。最后对方的结论是：伤不重，没有住院或permanent damage。直接的经济损失是看大夫的co-pay $20。本公司负责把这$20的损失写信通知HD和contractor。如果medical insurance觉得赔偿应该包括全部医疗费用则可直接找HD接洽。 地毯的问题本公司并不直接负责(只负责赔偿damage) 。可以和HD联系让他们派contractor检查解决。我反问是不是对方认识整个事件对我的damage只是$20? 回答说“That’s not my statement. But at this moment it seems that you have paid $20 out of your pocket” 我提出希望马上解决地毯上的钉子，并且希望有independent的expert来检查。我已经不大相信HD的sub-contractor。对方没有马上答复。放下电话半小时后又打回电话说，公司已经决定委托独立的第三方来检查。48小时之内会有人和我make appointment。 但检查结果只能向公司汇报而不能泄露给我。并且只做检查而对问题不做任何处理---善后处理还是由Home Depot来作。我当时一来没准备，二来手头有事精神不集中，也就答应了。事后后悔：作为受害者当然有权知道检查结果。对方派来人来我家“采集数据” 而结果对我保密，数据有利则用来against我，不利则可秘而不宣---天下有这么便宜的事吗？这也忒欺负人了吧？

打算明天回电表示不能接受。派人检查欢迎，但结果必须透明 --- 我的家，我受的伤，我有权知情。即便你派了人检查，我也保留自己请人复查的权力 --- 如果检查结果不符，而错在贵方，则请贵方付帐。而这些天地毯所在的homeoffice我基本不敢去，由此耽误的工作算不算damage---既然贵方总强调damage at this moment? Blahblah. 总之是要强硬些了。

现在基本已经息怒，心态平和。只是看看在不太费事的前提下最后能争成什么样 。最坏认倒霉什么也没得到---八成我一懒虎头蛇尾是这个样子。主要是不满对方的态度：没事的时候赚钱，出了事逃避责任， 20 bucks了事。这个这个。。。恩。。。不大好吧。