飞机票的问题

我2003年1月22日在旅行社买了三张西北航空回中国的飞机票.因为非典没走成.
当时我的代理告诉我如果我想把票放到2004年用,我要付罚款(大约每张票两百块),补差价.还要在2004年1月22日(原始票有效期是一年)以前把这些事做了.
我因为2003实在走不了,就决定2004年再回.
今年一过新年我就开始打电话去订票.一月十三日我的reservation 放进去.但是回程一直没有票.(今年的票特紧张.)我就一直hold在那里没有出票.
这期间我每天打电话去找我的代理,她也每天都帮我看.但是有一件特别重要的事,她疏忽了没有告诉我,我一定得在2004年1月22日之前出票.我因为没换过票,一直以为我在2004年1月22把新的reservation 放进系统就可以了.
结果等到1月26日回程才有位,我的reservation 还是valid 的.但是她没办法用我的旧票来换新票,因为到1月22日旧票过了有效期.

打去西北航空,他们说这是我和代理之间的问题,不干他们事.

代理现在在联络西北航空跟他们旅行社的sales 说看能不能给拿到一个void code 这样还可以用旧票.听她口气希望不大.她的理由是:我的新reservation 是在1月22日之前放进去的,西北航空今年位子非常紧张,拿不到位子.她当然没说我不知道一定要在1月22日之前出票这回事.

凭心而论,也不能全部怪她.但是我真是从头到尾的理解都是只要把新reservation 订进系统就好了.

事关两千多块钱,不想就这末放弃了.在这里跟各位大侠请教一下,还有什么办法吗?

多谢多谢!!