DSL公司说我们没有还modem要罚款，我们确实还了

DSL公司说我们没有还modem要罚款，我们确实还了，有办法吗？

我们去年7月份的时候搬家把DSL Extreme公司的网cancel掉了，然后老公把Modem从邮局寄还了。但是前几天我们突然收到从我们旧地址转来的DSL Extreme的信，说是final notice，有一个past due的$99.9要我们马上付清，不然就报告给credit reporting agencies。打电话去问说我们没有还Modem。老公当时确实把modem寄还了，但是没有寄挂号，所以现在没有凭证--老公当是觉得肯定寄得到，就没寄挂号。请问现在还有办法吗？谢谢。