第一,做一个姿态,向他们要个账单,如果天文价位,表示诚意,书面offer一个合理价格。
第二,如果他们不同意你的合理offer,那么出庭,带上
(1)当年保险说他们填表错误的书面证据。
(2)你诚心向他们offer被拒绝的书面证据。
具体如何answer complaint,自己到网上去找。