请问：是请律师告状，还是与航空公司协商好

亲戚搭乘美航空公司，上完厕所回座位时，被爬着修理餐车的空姐，伸腿绊倒，脸被重重摔到座位把手上，接着头摔到地板上，惨痛，浑身颤抖，鼻侧很快起了大包，那空姐用冰敷，请了机上医生看，连吃2次止痛药，犯错空姐一直照看，询问，怕昏过去。很快到机场，先护送下机，通知有医生在出机口等候检查，血压超200，并头昏。航空公司让赶紧救护车送医院。到医院作了CT等检查，发现血压一直200以上，一个血液指标不正常，会损害心脏。血液饱和度拉警报，戴吸氧面罩后好。治疗5小时后，血压降了，血指标恢复，就出院了。回家后半年，不愿回忆痛苦经历，忆起呼吸急促，头半边痛。但最近，救护车公司送来大Bill, 自己医疗保险公司付了住院费，才想起不能这么便宜了航空公司。请问是请律师告状，有没有赢的case，还是与航空公司协商好。谢谢！