直接去Costco找客服，事情会简单得多。单从你的叙述来看，电源插口坏了，不可能烧主机板，除非转换器烧了，但也不是你的错。

你究竟把电脑寄到那里去了？是 Dell 服务部门吗？

如果写信打电话给 Costco 都不会，不如直接去 costco。