回應

1. 這個保險應該是針對住冢而不是商業租屋，這是你旳第一個問題，因為人家並沒有說不修，只是需要時間，而你的問題是你的是商業租屋不能等，所以具體來說是你不能等，所以你自己另外找人換，因此对方可以拒絕你要求理賠，因為伱並沒有走正確的程序來處理這個問題

2. 你的保險是以修理為主，如果對方修了一次你們的空調，理論上對方會同意換新的可能性不大，特別是你找到第三方自行換新，可能已經bridge 你與這家公司的協議，因此事實上對方可以引用你已經違反了雙方的保約而不同意理賠

3.小額賠償庭主要是針對實際金錢上的糾紛為主，你的問題是這可能是一個保險理賠認定與不認同的問題，老實說如果你提出訴訟，對方可能會以這不屬於小額庭處理的槯限為由要求將案件移送到一般民事庭來處理，到時侯你所面對的就不是幾十元訴訟費用的事，你需要有一些準備

 

你當時應該做的事是要求保險公司同意你找人估價之後雙方協商，而不是就自己動手跳過保臉公司，然後現在回頭來要求對方買單