Manabloc plumbing part 保修求助

我几年前买的新房。builder用的是manabloc，就是冷热水都通过这个东西，每条冷热水可以独立的切断。用起来还是挺方便的。但是去年年底发现它漏水，漏的很厉害，一晚上4加仑，有一些water damage。找的原来建房的plumbing公司，他们换了新的，收了800. 当时说这个零件有十年的保修，包part, labor and water damage repair. 零件被送到厂家，厂家的质检部门说 是因为上面有texture,（ 就是刷漆底下的那层，其实就是几个点点），化学物质渗透进了系统，导致了系统里的塑料断开了。我觉得厂家在推卸责任。不过厂家的安装指导 是说刷漆的时候，这个东西要盖起啦。

我又找到builder,但是builder说已经出了两年的保修期，他们不管。

现在怎么办?

先谢谢大家了。