哦，那么小的数字，那的确可能不知道。拿出你询问的email跟他们商量和解了吧。比如，反正数字不大，交了欠款，再算点利息，让他们撤

他们账单寄错了账单，多少也有责任。更何况他们没有理会你的email，管理疏忽也够大的。