我有看到她与另一户批准的邻居间的一份email,是非常positive的回答。这个manager每次给我们的回复都很harsh,我有尽量的polite and professional。我想在努力争取一下,打算去下一次的board meeting投诉, 不知道赢回的几率有多大?非常感谢你的回复!