请教：租客地下室电视往外爬一种小虫子，租客说是 mold mites.要求找专家来查

前天租客说地下室有mites，我花了两天观察，是个一种象细盐粒大小的小白虫子，从他们的电视里往外爬。地下室其它任何地方都没有。

他们在地下室养个猫，味道特别大。去几次去信要求他们保持干净。他们是一黑一白小夫妻。

租客说是 mold mites.要求找专家来查。

电视下面的地毯，我打开看，非常干，没有mold，也没有虫子。

请教，我弄不清这是什么虫子，这是什么虫子？怎么会从电器里出来？

再请教，我该怎么回应他们的要求？

谢谢。