两个建议

第一个是警告他的生意信用。如不包退就会让全中国人知道他的店欺骗顾客行为，如今是互联网强大的时代。

第二个是抓现形。你可以试着再买一个类似的，同时找一个律师和一个专家共同作证。当面揭穿他的作假行为，逼迫他退货。