你可以要求看修理费用的清单，看得懂与否再说

现在先不要急于说道理，先把事实搞清楚，为什么会坏，坏了以后怎么修的，等等。等搜集到足够事实，再构造一个论点。

首先考虑爆水管为什么，是谁忘了开热气，还是天灾巨冷，这里面责任一样。现在没有事实，说论点都是瞎说。