事情发生时为什么想不到这里啊

2月29月我去HerbChambers Lexu买车，当天谈好交易付8千元订金月供3年，当天星期日不能买保险。3月1号早上买好保险提供给车行。车行提供3个车牌，我不喜欢亲自去车行要求给另外一个号码，最后用40元现金买下一个red sock号“RD81VT",车行确认（当时没签名）。3月2号提车中午12点。车牌是RD31VV。车行很难改，需要很多天，我追向多少天，经理不确定回复，还大声说如果你不喜欢可以退车。这是我第一次知道买车可以退车。我要求车行一定帮我换回原来的车牌。他们说不可能，叫我自己去车保险公司拿两份更换车牌的文件，然后去车辆局换车牌，再回去拿车。由于我喜欢这台车而且想尽快拿到本，也不介意自己去跑一趙。当开车半小去到保险公司告知是车行才有那种表格。我又回去车行，我是唐人英唔不是很过关，车行经理是亚洲人，会不会英语我不知道。我跟他说我英语不好，这本来是车行搞错车牌号，为什么要我去办。应该是他们去办。那个经理再跟我说可以退车。最后他提供两份表格我再重新去。去前我问经理，如果5点前我在车辆局办不好，我是否可以退车。得到肯定回复“是”。我去保险公司再去车辆局，4:50刚好轮到我，但得知文件不齐，不能换。在车辆局门口开车出时，我的旧车跟人撞上了。晚上8点回去车行。我说退车。车行总经理调查说会第二天上班会退回8千元信用卡订金和40元给我，而且给1份退货单给我签。等到星期4，唐人经理打电话说，订金会在3个月内退回。下午外国人总经理打电话来说对不起，他答应第二天全数退回他一定会做到，明天批一个人拿文件过来给签好，就可以退钱。星期五，我签好他们提供的文件，因为自己不懂英语，怕有什么问题，在签名的地方加上：这件事如果对我有什么影响，会保留追究责任。等一个星期，车行只退回5千5百。打电话去车行，没人接听，留言也没有回复。因为我的旧车进厂大修，所以没法去车行追问。这个车行的服务态度真是差，好想去找一个律师去告他们。打几个电话去咨询均告知不办理这方面的案件。三个星期过去，仍不能接通这家公司的电话。最后我打电话去信用卡公司要求帮助追回退货款。直到3月31号信用卡公司才追回。很气人，买车本来是件开心事，最后害一家人不开心一个月，旧车去修理一个月。