朋友帮我用他朋友的里程积累给我买了SFO 到PEK 的来回票,在机场CHECK IN 时候,我因为一开始无法准确说出里程账户人的名字,不让登机,只好重新买了同样行车的票,当时说里程积累会返回帐户,留了个电话。一个半月过去了,根本没有退里程,电话始终也无人接。也打了UA 800电话,电话转来转去,最后给一个根本无人接的电话。花了无数时间,彻底对UA失望了,不知如何去投诉?