索赔的前提是有疏忽,疏忽的定义是牙医对你没有做到一个普通牙医尽的责任,而不是说牙医需要在不利情况下对你做出英雄式的救治。
纵观你的案件,你的痛苦源于包裹丢失,其他和牙医有一点点关系的是没有最快订时间(普通努力而不是英雄式地努力)。这些不构成牙医疏忽。
如果你不爽,可以向本州牙医协会投诉。具体牙医要不要受到制裁,牙医协会会调查。