关于医疗记录的获取

请教各位一个关于医疗记录的问题。

我查到的是，根据HIPAA，病人应该是有权查看或者获取拷贝的。

我的情况是孩子去一个医生诊所配CRT，就是角膜塑形镜，前后折腾了半年都一直没有效果。然后就要求stop了。根据开始签的一个agreement，镜片的钱是不能退的（他们给配了两付，但都没有效果，都还给他们了）。治疗的费用可以退一半，这个退了。

现在我要求要一份医疗记录的拷贝，他们说给寄来，寄来一看，是开始治疗之前的一份检查记录。然后我再打电话去，他们说只能给这个，因为我拿了refund，治疗记录就不能给。想要记录就得把refund退回去。

我在WA。想来咨询一下各位他们这种说法靠谱么？

非常感谢！