怎样制止邻居使用我的车道

我在多伦多有一处投资屋（独立屋），我时常去打理一下。 隔壁住的是一对来自浙江农村的老夫妇，儿子买的房子，老俩口住楼上，楼下和地库租给人用。 老太太每次见到我，都会出来打招呼，我也礼貌地应着，虽然她的家乡话很难听得懂。我们两家都在大马路边，她家环形车路，不过车子要绕过房子才能从另一端出来。 我家也有两个出口，前院空旷，不需要绕到后面。两家都差不多有80X200尺，有时候在后院做事，老太太会突然出现在身后，吓我一跳。虽说老太太不情自入 (还不是就在家门口，200尺深呢）让我颇不舒服，但看她没什么恶意，我也没好意思说什么。

冬天的时候，老太太问我，可否让她的租客在我家车道上上落客（有人来接他们来上下班）， 我当场回绝，我说你家的事情要在自家的车路上解决，老太太说她家不方便。 我哭笑不得，说：那不是我的问题。

后来我的租客告诉我经常有人在我的车道上上落客，我猜就是她家。 今天碰巧被我撞上了，是来接老太太的。 老太太见到
我， 也吃了一惊，尴尬地笑笑，然后上车走人。 我想她是看准了我不住在那里，所以才故意这样做的。

我应该怎样做才能制止这种事情发生？ 我想先以书面的形式表达我的态度，让他们停止这样做。如果他们继续呢（我上次口头上已经很明确表示过不同意）？我是应该找city 呢，还是应该找警察?

谢谢了！