Universal way to solve Business/Consumer argument

在美国几乎所有的Professional Service Business都需要License. 律师，会计师，医生，牙医，装修工程师，修车技师等等。。。各行业都有专属的License Board来发出license和监管。 Consumer如果和这些Licensed Professional Service发生argument而和该business无法达成共识时，DIY又最有效省钱的方法就是file complaint到该行业的license Board. 一旦有complaint against该business的professional license，而该business没有合理地处理complaint时，他们的license可能被suspend，revoke或者无法renew。所以这些Professional Service Business无一例外都非常不愿意有任何的complaint去against他们的license无论complaint是否valid。因为complaint多了，license board可能对他们展开audit而带出更多的麻烦。所以如果该business对consumer的argument不愿理睬，consumer可以向该business发出最后通牒。书面通知对方限期内无合理回应就下一步file complaint到license board。 通常business收到这类的通知都不敢ignore.

若然对方真的ignore最后通牒，可以用Google寻找该license board的contact。一般是search “州+行业+License Board"。例如 -
纽约州律师 - New York Attorney License Board
纽约州牙医 - New York Dental License Board
Google大概会给出相近的结果，再筛选一下找出official site。有电话的打电话去问如何file complaint，没电话的发电邮。

License是所有professional service business的命脉！一但有argument，无论是否请律师，所有的行动都要针对对方的命脉。当然，请律师可能在这方面执行的更有效率。Consumer记住这个游戏规则的话在处理argument时就不会找不到方向和处理问题时更加事半功倍。