你是不是搞错了？

referrals 是指医生认为病人有必要见specialists。这和保险公司没有关系。保险公司只deny已经发生的治疗。另外，护士是不能做医生的事的。我猜，你的护士可能去问了一下你的保险是不是cover某种治疗，而且得到了否定的答复。保险公司是不会有记录的。