谢谢回应

可能是我太着急了，没有说清楚。
我跟这个客户没有任何协议。我在一月份的时候给他做过VPN，然后他二月份陆续在我这里买了4台计算机，计算机有90天的instore硬件保修，VPN 没有保修。就这些。
他3月份给我发了一条短信后，再也没有跟我联系过。
他说谎的内容包括，VPN 他一直在用，可他说从来没有工作过。(在他要买计算机的时候就说过，网络都好，VPN 工作）。我有证据。
他自己更改客户端的用户登录名和密码，造成登录有错误，他回答问题时说，从来没有改过用户名，密码。我有短信证据，他改过。
他自己在服务器上安装软件，造成服务器不工作，他撒谎说从来没有安装过软件。这些在服务器上都有记载。
我律师问他怎样计算出3万块损失，他说不出来，律师问他为啥不找其他公司解决问题，他说，他没钱。
我律师问他短信后为啥不打电话或到公司请求服务?他说，他也许打过一个电话，BUT NO ANSWER ,SO he gives up.

我没找到指南，也不知道问题回答的是否清楚。


请继续指点，谢谢了！