如果不去拿,这笔交易就自动取消。怎么能先买礼品卡,而且把卡交给你保管,顾客不是你的家人,客观一点说,为什么要这么相信你?你这样相当于强迫顾客必须买,如果不买,卡在你手里,能拿回钱吗? 说实在的,要不是Lexm5在底下解释了一下,我都看不懂你和顾客之间礼品卡的事。我也好奇顾客的礼品卡怎么会在你手里?这事你做得真没问题?