请教老猫，如何应对家具店耍无赖。

去一个家具店订了一套家具，口头说需要两个礼拜。

结果两个多礼拜了东西还没到，打电话被告知他们把颜色弄错了，还需要两个礼拜才能送到。

这两个礼拜的delay对我们影响很大。

我给他们要补偿，哪怕免掉$50的运费(out of an order of $1500)，他们都不肯。

我说要退货，他们说要付25%罚款。

他们还说只是口头上说两个礼拜送货，但合同上没写。

请教老猫及有经验的人，我该采取什么措施。