我刚交一笔钱

我的insurance policy是annual checking cover 100%，但annual checking 的项目里面，以前全部cover的，今年有的就不给cover了。我们作为病人客户，都不会知道这么详细，从policy 上面看不出来的。

所以你问一下保险公司，到底医院claim的哪项他们拒付。然后再和一下医院交流一下，一般如果两边说的一样，大概也是这个情况吧。去要一个customized item bill statement，这样你说话的时候脑子会比较清楚。