看了一遍，特别同意楼上lexm5和慧惠的回复。

楼主自己有疏忽，要承担前期责任。酒店可以拒收，也可以在发现货物送错后联系发货方将货物退回，但签收后就形成了法律上的托管和移交责任，弄丢客人财物理应赔偿。