以后发生了坏事情，一定不能坦白

这个事情和客服没有关系了，是保险公司的事情。你打电话给客服没用。

关键是当时他们保险调查员来问你，你怎么坦白的？还被录音，这样的案件很难翻。你至少不说话，让他们去查警察车祸报告，一切以报告为准，也许就躲过去了。现在的问题不光是罚单了，由于你的后来坦白，即使罚单是careless，有可能你坦白中有reckless的因素。自己想吧。

以后发生了坏事情，一定不能坦白。你能拖就拖吧。最后还是要付的。