请教班主: 房客要求mold inspection

急事请教, 我有一出租房, 房客住了才俩个月. 写了一个email 说她们住在里边身体不适, 怀疑房子有mold, 还说听邻居说这房子有mold, 要求我们做mold inspection 和 treatment. 我们劝她搬走, 她又不愿意搬. 请问我们该怎么办. 如果查出没有, 她们还是身体不适, 或者查出有, 我们该如何处理. 我觉得最好是请她搬走, 可怎样才能请她搬走呢? 先谢谢了.