银行对顾客投诉进行retaliation触犯了什么法律？

来源: 于 2013-01-02 12:55:58 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次

加拿大的事情。

银行的服务不好，有人投诉，结果是投诉的事情得到了道歉，同时被要求关闭账户，当然给出的关闭账户的理由不是投诉。

问题：如果能证明银行给出的要求关闭账户的理由不成立，可以告银行什么？这种retaliation触犯了什么法律？