我觉得电话公司没什么责任，你是要给某个号码加值，如果这个号码已经配给另外一张SIM卡。

你要给某个号码加值，电话公司自然没有疑问就给你办了。

这种情况就是说你的SIM已经失效，但是电话号码并没有，只是连到另外一种SIM卡上，而这张SIM卡却不在你手上。

你不应该通知信用卡公司止付，而是应该跟电话公司投诉，希望他们能够退款。

你也不能要求他们把你手上的SIM卡配上新的号码，据我了解，全新的SIM卡可以配新的号码，失效的SIM卡是没用的。