回复：他既然没有保证，你让他上诉吧，这样给了你另外一次机会，找人来看找到问题。

这个建筑商，如果由他安装，他可以从原来的地板供应商那里得到些好处。原来的地板供应商上次也来过我家，却总是让人怀疑。以前有问题找他，他说我们不是他的顾客， 他不来。上次建筑商来，他也来了，只带来几个胶合板材料，我向他要名片，他竟说没有。材料质量保证也没有。我想我是向建筑商支付的钱，应当由建筑商写保证。但这个建筑商至今拿不出保证来。

您说“找人来看找到问题”，怎么操作呢？

我本来想去那个地板店去，比较一下现今的材料，以及新材料，对材料能有所了解。但这个供应商压根就不想让我找他。我把他提供的样品拿到一个独立地板商那里，他们根本看不出这个样品的质量，和零售价格范围。

如果建筑商给我细节，我也许知道毛病出在哪里。也许他根本就没有让材料时效三天。

支一招吧。