在上海的手术, 被保险公司刁难!!!

寻求建议，万分感谢：

 

我2011年1月回到上海，在一家外企工作

 

因为算是外籍员工，保险是挂在香港OFFICE的团体保险里。

我一向非常健康，保险的东西根本没放在心上，直到最近：

考虑生二胎，一直不成功。 2011年7月跑去医院做排卵监测（危险期去医院观察卵泡的状态），阴超发现两侧有蛮大的巧克力囊肿，被建议手术。

我又跑了2家医院得到同一答案后，最终在9月选定在一家3甲医院做手术。

 

术后我便把所有材料寄到香港保险经纪人那里，从而开始大大的气恼：

1. 先是被刁难病历表的“复查”（因为我拿着一家的检查结果去另外一家又做了超声一次），

2. 再是刁难病历表只有医生签字没有部门盖章，又说看起来不像是原始的。 （皆有医生签字，日期）

这些都解决了，但是又冒出个新状况：

保险公司要我提交我第一次PRE-NATAL AND POST-NATAL的完整的资料。

我向他们提出疑问：

1.  如何定义““完整”？难道从第一次尿液测试或者超声波开始算吗？具体是那些资料？

2.  “PRE-NATAL AND POST-NATAL"，具体是那段时间？

3.  我第一次怀孕是4年前，儿子都上幼儿园了。 搬过几次家，这些资料找不到怎么办？

4. 根据你们的记录，4年后，有多少妈妈在能供提供完整的PRE-NATAL AND POST-NATAL资料？

 

保险公司一概不回答，就是一句，他们有权索取ADDIIONAL MEDICAL INFORMATION. 他们表示医生会给我一个proper suggestion. 

 

 实在很无力啊，想请问：

A. 没有理据的要求我提供4年前完整的怀孕的资料，我认为是故意刁难，我可以拒绝吗？

B. 我看到POLICY上写的： PRE-EXISTING TIME PERIOD IS 90 DAYS.  现在我入职9个月后才做的手术，这条算不算抗辩理由？

C. 我入职时做了一个外籍员工办理工作证的身体检查，公司报销费用，一起正常（不包含妇科）。 既然是公司的团体保险，也没有要求我另做身体检查，这个算不算默许的体检？ 

D. 再后来， 保险公司发出一份授权书要我签字，授权他们可以向ANY医疗机构索取我的ANY 医疗情况。 我对“ANY"这个词很是小心。 而且如果医院没有回复，那么我的索赔就是无休止的冻结了？但是我如果不签，会不会被认为故意不配合，从而对索赔造成负面的影响？

 

我的经纪人婉转的告诉我，保险公司对大陆的索赔案子非一般处理。 如果我的手术在香港，一般2周内就给付了。 倍感气愤。 

 

请给予我一些建议。 

 

 

谢谢！