回复：这是明摆着欺负人了，他们要是有rating的话，去那里complain，一般都怕rating不好

谢谢，BBB/apt rating肯定要去complain的。但是现在我很气愤，就想直接去small court。lease上没有任何关于这个countertop的说法。几乎细节到根上的lease，就是没有这一块。厨房这么常用，而且也住了这么长时间的地方，有一些overuse算是normal wear and tear的。至于这种特殊材料的清理和maintain，他们压根就没有说过。查了一下资料，要防止granite 渗水，一般都要yearly seal/maintain。我都不知道他们安装的时候又没有seal，更没有人做yearly maintain。并且和一般的厨房台面不同，处理granite水渍／油渍要用paste。厨房阿，作了上千顿饭的地方，怎么会没有水？？这个材料有了水渗入就处理不了了。这种特殊材料用在这样的地方，至少要说明一下啊！