回复：证据，证据，最后还是证据！切勿“I don't know"

谢谢回复，他们给我拍了照片发了回来。能看出到底是什么样的stain，以及要更换的地方。所有lease和相关的paper work上没有任何关于granite special care的说明。而且他们给我的回复中提到我可能是unproperly caring。我就得问他们，什么是proper caring?为什么入住前不说明？我有朋友，居住在同一个apartment的，经常到我家来玩，可以证明我平常注意clean。