请问有对付不良牙医经验的朋友, 我快被他们气 死了.

我去年带女儿补了一次牙,齿当时痛的厉害. 只有一家答应立即做, 不用等.就去他那了,当时预付了两千多给牙医, 并给了他dental 和 medical保险. 说是他帮我们术后去保险公司要, 再退给我们. 还说好麻醉medical insurance 付. 手术后, dental 保险退回少量钱. 没想到麻醉又给我寄帐单,1600快, 说是medical insurance 不付, 但是我后来自己去拔牙, 全麻都保险付的. argue 了几次,没再理他 . 最近收到collection agent 的信了,钱变成了1000块. 通过他们来讨债. 我真不知找谁去控诉这些个王八蛋.

我该怎样回讨债公司的信?
我必须要付这钱吗?觉得真亏和怨，就不知道他们为什么从保险公司要不到，就来讹诈我？
如果我不理他们，会对我有什么后果，以及他们还会进一步采取什么行动？
不胜感激！
_:mad: