他们也无能为力,联系了旅馆的经理,说是我们干洗的衣服的账单,旅馆拒绝退钱。我本来想file complain 到BBB,但是查了一下bbb,他们的分数很低,而且还有一次complain这个旅馆也没有回应。 总部说还是由信用卡公司来解决,我应该怎么办?到small claim法庭吗?可是我无法证明自己的房间号,他们要是不给查怎么办? 多谢了!