车在parking lot被偷了轮子，请教单身老猫及法律达人们怎么办！！

表妹刚买的车子，星期六跟她一起开去mall里买东西，停在parking lot的第一个泊车位上。二小时后出来，发现四个轮子都被偷了！！！！！只剩一个车的躯壳，用四根木头桩子支着！！而且侧窗的玻璃被砸，里面的东西被洗劫一空。

找mall里的security gard足足用了３０分钟，然后他们说没有办法，只能打９１１报警。警察来了以后给了个case number,叫了个拖车来，把表妹的车拖走了。我们两个女孩子在寒风中冻了两个小时……

我要求security查现场的录像，被告知他们在parking lot里面是不设监控设备的，没有camera,所以不能给我任何信息。这样的情况下，是不是这个mall就一点责任都不用负啊？！有人在parking lot里被杀掉了也没人管吗？！！这种对顾客一点保卫措施都没有的mall,能不能告他们啊？！！实在是气死了，哪位高人给支个招吧……_:'(