信用卡被盗用

citi card 被用了几千美金，在New York City. 很奇怪，citi card security部门说，在纽约的几个商店被划卡，但我的卡没丢，一直在身边，也就是说，有人搞到了我的账户，仿造了一张卡，请问这种情况，我要负责么？这笔钱对我来说不是个小数字。

citi card给我寄来个表，我填了一下，表示我没用过这笔钱。

谢谢。