别理对方的保险公司， 让他们和你的保险公司谈

我以前也碰到过这种事。不要理他们。把他们的信扔掉，他们打电话， 就说“please talk to my insurance company”， 给他们一个1800号码。
你没有义务回答。就像美国警察一样。你一回答， 你的话就被记录在案了。