医院的做法不仅仅是防止虐待病人的亲友。医患间的信任不应该通过第三方来建立。

医生需要了解患者的想法，而不是通过亲友，因为亲友很难做到不加入自己的理解，而亲友的理解未必是患者和医生的本意。

其实可以用医院的翻译，如果发现翻译有误，可以再跟医生沟通，这样可能平添了些麻烦。但应该更稳妥。

我只是针对翻译一事。。。如你所说，帮老人的事很多，联系医生，带他们去看医生，叮嘱他们看处方，和其他跑腿的事。你很棒！