Nolie 有抵抗情绪，以为爱踢和医疗对立。其实是现在的爱踢太落后了，太不好用了。

爱踢要做的东西，不能傲慢。不是我做成什么你就用什么，你不会用是你笨淡。而应该是我们需要什么你做什么。

聆听客户，是爱踢的基本原则和方向。都知道，却做不到。