蛋蛋, 我來解析一下你講的CASE. 見內.

就你所言, 你為公司設計了網頁, 似乎銷售沒有在這裡有任何作用. 那想問一下, 設計網頁之前, 顧客如何知道你公司的存在? 那麼多公司為何決定要你公司來做, 而不是其他? 誰為公司量身定做, 完成他們想要的網頁? 這個過程, 其實, 就是一個隱形的銷售存在著. 只不過, 這個銷售未必是一個銷售的獨力DEPT. 如果你直接和客戶對洽, 那你就是一個SALES ENGENNER. 或者你只是操作者, 你的部門經理直接和客戶接洽. 

像你所講, 由於網頁, 客戶不需SALES TEAM. 那客戶那方, 誰負責把他們的理念和需求和你們溝同, 誰就是一個直接或簡接的一個銷售者. 網頁只是一個推廣手段, 并不能直接為公司帶來直接利益. 

產品差異性越大, 銷售的工作越隱性. 但產品差異性不大的情況下, 銷售一定是最重要的一環. 科技發展到以後, 我不知如何, 在目前的環境下, 銷售還是重要且存在於各個公司中. 比如, 一個律師, 想要賺到錢, 他未必請銷售TEAM為他做甚麼, , 而他本身就是一個銷售者, 通過溝通, 要客戶相信他的能力和服務. 以至於付錢要他了處理自己的事務. 如果當律師的能力, 做到人人皆知的名律師, 他銷售的角色會越來越弱. 因為, 名律師本身就是一個差異產品. 

你看問題還是停留在"看山是山"的階段. 要看的深一些, 廣一些. (借用盼盼, 瓜瓜的名言一用) .