批评我有harsh tone。好几次以后我才接受,因为他的tone的确多半比较gentle and soft. 我就问他,我对你这个看不惯,好几次了,用你的gentle tone,怎么说,你来说说,我来学学。他就很高兴的讲出来,我就记住了,下次照搬,效果就好多了。