如果你的问题是就他们2019survey的内容,如果仅仅是口头给你个解释,可能不花钱。但是如果你要对方书面做一个关于你现在纠纷的判断报告,当然要收钱。
如果重新做survey,随便你用哪个公司。如果这个公司对你问题的态度不好,那么要换一个吧?