第一喵
居然没有人回答啊,
没事,我用亲身经历来回答。
这个破公司,千万不要选! 特别坑!
比如,上飞机carry on的箱子另外算钱,只能拿一件个人物品,书包之类的,而且他不会特别注明这一点,你如果不知道,又恰好带了小箱子,那就交钱吧。
我看到几个乘客问他们,为什么来了之后打印的登机牌上面写的carry on收费, 网上也没写? 他们工作人员一副“难道怨我吗”的嘴脸?
我那天是误机了,我早到了大概50分钟左右,应该不会晚哦,结果一去拿登机牌,人家说你迟到了! 我心想,怎么可能啊,还有好几十分钟飞机才开,我是连行李不用托运啊。
接着工作人员说,那个,你从这个大厅到登机口最起码要坐大巴45分钟。我去,你们在逗我吗,有兴趣可以看下地图,拉斯维加斯是个很小的城市啊,我家在城市的另一头才离机场20分钟,而且我要去的圣地亚哥飞行时间就1个小时而已,所以他们是把飞机停哪里了??? 中途吗,为了省钱都已经这样了,坐大巴先开一段路吗,再换飞机?! 加在一起的时间我自己开车都到了。
给他们打投诉电话,居然自动应答机说有些电话是要另收费用的,这是在威胁不要投诉吗, 果然等了好久没人接电话。
其实这个破公司在yelp上面有好几千的差评,随便Google一下都是各种吐槽,真是烂透了!
(下面有答案提到不要黑这个公司,我就呵呵了,难道其他的消费者,成千上万的投诉,也是故意黑这个破航班?!谁有这个闲工夫啊)
没想到这答案有不少人关注了,后续故事是我改签到第二天,等我上了飞机发现其实并没有停很远,我穿高跟鞋走过去大概用了15分钟最多,不知道为什么之前不让我check in, 还交了改签费。
上飞机后,空乘人员态度非常差,非常差!
首先,他们空乘人员聊天声音很大,我做第五排左右,很清楚的知道他家狗今天吃了啥。然后,我吃个零食,他看到了,直接说,“哎哎,把垃圾袋给我,我扔掉”,我说还要用,他直接瞪我,很严肃的瞪着我,嫌弃我产生了垃圾的眼神,旁边印度大妈都在议论说天哪,这些空乘都非常没礼貌,又听到我和空乘的对话,直接拍拍我说别生气。
过去一年里我坐了超过15班精神航空。
被人诟病的carry-on限制对我来说非但不是坏处还是个好事情,因为我都是背登山包不带登机箱的,50L的登山包就算装的满满的也都可以当personal item蒙混过关(一次都没有失败过)。其他航空公司一般都允许免费的carry on导致如果你是group 3、4登机会担心overhead行李架都满了会被迫托运,精神航空的航班从来没这个问题,永远有充足的位置放我的登山包。
至于机上不给食物水什么的,AA的snack也超级难吃,口渴就在机场买瓶水带上飞机好了,票价一般都便宜50$以上,一瓶水才几个钱~
不好的地方是由于精神公司的航班少,如果一班延误/取消,很可能改签到的航班会让你等上一整天。
多承担了耽误时间的风险,没有了机上免费饮料,换来的是相对便宜的价格,自己权衡利弊选择好了,没必要黑。
知乎用户
晚了半小时起飞,早了半小时到达,纽约到芝加哥,往返均如此。
太给力了.......
飞过几十次从都没有过差体验。不知是人品好还是有常识。。。
上次春假从美国去坎昆坐的这个航空公司的,因为订晚了,达美什么的都好贵还要飞更长的时间,就选了这个奇葩公司。
需要提前打印机票,选座位还要多花钱,我就没选,结果可能因为其他经济舱的位置都满了,居然给我分了一个头等舱,不过那个破椅子真没什么感觉,后来为了和女票坐一起又换到了经济舱。一路上没有水喝,只能上飞机前接了一杯。另外,飞机感觉也比较破,完全没法跟达美比。
去程还好,蛋疼的是回程。我们回来那天去吃taco耽误了点时间,结果 “只” 提前了2个半小时到机场,我以为时间够呢,结果,万万没想到,人家Spirit办理登机的柜台没有人!!!!!
我赶快问别的航空公司,他们也说不知道spirit的人去哪了,机场工作人员也说不知道,然后就剩2个小时了,还有好多人在排队安检,我一看完犊子,人生的处女误机要献给spirit了。
然后我们就到处问,后来回到柜台,有一个保安一样的大爷在spirit的柜台那站着,他说那你去他们的办公室看看,后来他带着我们七拐八拐到了一个机场里面的一个小房间,一个墨西哥大哥坐在里面,门上写着spirit,我一看立马像见到亲人了,马上跟他说我们的情况,他说你们这种国际航班要提前3个钟,你才提前了两个半,所以不能办了,改签吧。
我日,这怎么可能,我就赶快跟他说我们的处境,后来进来一个墨西哥大姐,感觉像是管事的,然后他俩哇啦哇啦一阵,然后那个大哥终于同意给我们办登机了,妈蛋还不紧不慢的。后来我俩拿着好不容易得到登机牌跑去了安检,还好安检小哥比较好,让我们走了残疾人安检通道。
我只想知道这种买了机票到了机场居然不给办登机的行为,是不是侵犯了消费者的权益,我不信机票的条款里有晚于提前三个小时到机场不给办登机的条款,反正以后再也不坐这种服务质量差,一点也不人性化的廉价航空了。以后美国国内飞就用达美的积分买,也很便宜。
知乎用户 环境工程PhD,Membrane Tech
就是便宜。但是几乎你能想到的其他东西都要收钱。随机行李箱要收钱,但是可以带一个背包,飞机上喝水也要收钱。我第一次坐的时候还mechanic check了4个小时。但是对现在的我来说,spirit仍然是不错的选择。现在经常往返达拉斯和丹佛,周中机票单程只要38刀,我也不用带什么行李,只要准点我没别的要求了。
Spirit刚刚昨天刚刚坐过 从Vegas回村里
什么行李收费啊 飞机上不给水 座椅不能倾斜 人工服务收钱都是正常的 全球廉价航空都一个鸟样
不过空乘的素质之低我也是惊讶了 洗手间的门是用脚踹上去的 那个把手需要抬一下才能关紧 是的那大妈直接用脚把把手踢上去 揣进去
我睡觉的时候不小心把脚伸到外面 那大妈给我说 get my aisle clean
他家网站上满是坑 第一次用会疯 哪里的钱要交 哪里是坑可以不交 留学生的噩梦 他家登记牌上写着 我们布置了更多座位在这架飞机里是因为我们想让你交更多朋友 就没见过给自己开脱这么不要脸的
不过嘛 机票也是便宜的夸张 我是Delta的银卡还有8w mile里程 还是挡不住价格的诱惑买了spirit 他家头等big front 也比delta的经济舱便宜不少呢
最后一句 这个公司这个价格得了便宜就卖乖吧。这个价格别多想了 在美国你找不到更佳便宜的出行方式了 就当全程自助好了
Tips 一定要在订票时买行李 别到机场买 贵40%
如果big front价格不高(多100以下) 建议选big front。28寸的老虎凳真心难过 正常公司是30-32 还能倾斜
6月份准备从芝加哥飞波士顿坐的就是精神,焦虑症的我正在纠结到底要不要补买carry on的行李,然后搜到某张帖子里面的图


以上图片引用自
2014年05月29日,美国“Spirit Airlines”(精神航空),真要打起“精神”来!(2015-02-17上传)--游记--蚂蜂窝 作者说:“我们那个(到处都可以免费登机的)小箱子,略微超限怎么也塞不进那个免费的“3D标准容器”;
只好台口交了50刀;(牌子上100刀,是指到了登机口的现场Charge,那时你可没话说了!)”
因为他的要求是40*35*30cm,我的20寸小箱子是58*33*22cm,高出很多。
但我刚坐过精神航空的朋友说,他一家三口带了三个carry on的行李箱没事,,所以,现在我非常纠结。。。
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2016年6月坐完回来更新,芝加哥前往波士顿的航班,登机时并没有检查,貌似大家的行李都差不多大,据朋友说其实不太查,加上我们的航班delay了,他们会尽快让我们上机所以就不怎么查了。
精神航空令人精神奔溃啊:)
当年我和ex从v回sf,为了便宜从priceline上bid到了精神航空,当时还觉得自己捡了好大的便宜(知道priceline bid有多痛苦耗时的都懂)
ex很谨慎保守的一个人 坐飞机都要online checkin 然后提前很久去机场 我则比较喜欢最后时间赶到不用排队:)
结果提前一个小时到了 发现checkin处人那个多啊!由于我们是旅游 每人一个拉杆箱 一个登山包加一个小包。等了半天终于托运完,只剩45分钟了,spirit的登机口在一个机场的小角落要走半天 ex已经要急哭了:)开始怨声怨气道:我就说要早点到嘛~靠来不及了怎么办呀~
到了登机口,总算是赶上了,大概因为晚点了吧。要登机时,检票人员指着我们的登山包说,每个100刀:)
于是ex又要奔溃了~
理论了一番没用 交钱上飞机。飞机上坐旁边的是个vegas居民妹子,我们忍不住跟她吐槽这航空公司,她说她经常坐,就是这样的,“yeah i know, it's ghetto cheap:)" 很快她就不想理我们这帮坐个廉航还要bb的人们了,“nice talking to you:)” 妹子扭头睡觉~
总的来说我觉得没啥 便宜嘛也能expect到这些不便 反倒是一路都在担心ex不高兴 (机票是我订的 为了省钱在priceline上bid好久 不过他并不怎么care 好像更喜欢坐舒服的)
从这次飞行开始我就没那么喜欢他了:)赶飞机都这么容易情绪失控啊 :)
对于这个穷得只剩魂的航空公司…… 真的…… 除非票价便宜很多,不然真的不选……
知乎用户
我来答一个。
坐过两次,一次是往返:从休斯顿到迈阿密,再从迈阿密回来。然后第一次见到了carry-on的行李箱还要额外收费的。也是第一次见到了“像公交车一样,中途停一站”的航班。对的,你没看错,我的这趟航班是从迈阿密到休斯顿,然后中途在Orland停了一站,下去一拨人,又上来一拨人,妥妥的公交车的既视感。然后,也是第一次在这个航班上见识了飞机不提供饮料,想喝饮料?空乘现场拿着一个POS机一样的东西刷卡买。价格?宝宝不敢看价格!
第二次,就是现在,我正在机场写答案。我误了航班了。(不要问我为什么还要订这个公司的航班,因为便宜啊。而且毕竟第一次经历虽然奇葩一些,但没有影响我的行程啊!)。然后我知道了,原来carry-on的行李箱限重是15lb。什么概念?我的标准登机箱——UA和AA都免费的那种,上去一秤,26lb。SO?然后我不得已托运了·················
然后我现在在候机室刷知乎祈祷下一趟航班能有个座位,好让我顺利回去休斯顿。
%>_<%我的处女误航啊!
现在正在波士顿洛根机场准备飞DC,就是这个*****航空,已经坐在这等了三个小时了,gate还是跟别的航空公司共享的,连个显示屏都没有,晚点信息全靠自己查,便宜无好货啊。。
Tempay Cai Master Candidate, Electrical Engineering
坐了两次,LGA-FLL和FLL-BWI . 第一班飞机A321挺新的而且黄色涂装像大香蕉挺萌的。 第二班A319是马赛克涂装。 飞机座椅空间还行,跟国内的航空公司其实差不多,但是座椅靠背不能调整,对我来说还好。
关于杂七杂八收费,买机票的时候你一定是没有认真看网站说明,选座,行李箱,保险,改签险人家都是一页一页的问你的,还特别告诉你网上订购行李位比现场便宜,自己打印登机牌也能省钱。所以我和爸妈三个人就二十刀定了一个托运,然后背了两个正常大小书包也完全没有收钱。
关于机上服务,美国国内航班都没有吃的啊。第一班我上飞机之前特意买了瓶水,也要三刀。然后在飞机上看了一下菜单发现三刀可以买两杯饮料了,其实收费还算良心。
最后,票价真的便宜。三个人三小时的航程总共150刀。腿部空间还可以,可能我比较瘦吧。
