急问关于BOOK.TELEPHONE.INTERVIEW的问题（在线等）

我想请教论坛的大侠关于电话面试的问题。这是我第一个电话面试所以不知道要怎样准备。这周三收到留言让我预约电话面试的时间。我当天回复了电话并把时间定在下周二。在预约的时候被告知在周四会受到一封EMAIL解释INTERVIEW PROCESS，但是我到现在还没有收到EMAIL，我的问题如下：
1。我现在是不是应该今天打电话在咨询一下邮件，看看HR是否可以发给我？
2。被告知电面时会有3个人面试我，主要是BEHAVIORAL QUESTIONS，我想请教应该如何准备。
3。请问大侠，在电话面试的时候是你们主动给面试人打电话吗？

感谢各位的帮助。