査ネット的

慇懃無礼 いんぎんぶれい 



表面の態度は丁寧だが、心の中では相手を見下し馬鹿にしていること。またはそういう行為。

大企業などがクレーマーや問題のある人間に対して謝罪を行う場合、行き過ぎてこのような状態に陥りやすいので注意が必要。

また、個人間ではプライドが高く尊大で自意識過剰な人間が、丁寧な口調や文体で他人に対し議論や謝罪を行う場合に、このような態度?が見られる場合がある。

意図的に行うものと、無意識に行うものがおり、判断に苦しむ行為である。