咨询，renter's insurance,上次白玉房slab leaking，报了保险，等批准，两周租客没有sink，

洗碗机和水池，让她们出去吃，给发票，他们基本在家里吃，抱怨没有洗碗机用。 和保险公司和修理公司问，都说可以用他们rental insurance to get compensation. 租客狮子大张口，耽误了两周，要免2个月的房租，我是觉得给他们生活照成了许多不便，准备免去修理索赔期间不能用厨房的房租。免去两周。 

老DZ有经验分享吗？如果比较合理？