请教condo 保险/下水管问题

二层condo, 楼上厕所冲马桶时，楼下邻居厕所马桶后面的墙角（开了小洞）可以看到墙内突然有一两秒钟的哗哗流水！有点像是水杯倒满后一下子溢出的那样。楼下厕所后面的墙是潮湿的，楼下用手一捅就开了亇小洞。楼上不冲马桶，楼下也就没有流/漏水。

从流水量上看，绝大部分"黑"水应该还是从下水管道冲走了，只有最后相对很少一部分的"白"水冲出了下水管流到楼下墙里。

楼下的天花板（楼上马桶位置）是干的，也沒有一点水迹。

请教这事要从哪里开始处理，是楼上的保险还是楼下应该负责，还是HOA的保险？会不会是墙内下水管道的拐弯处密封不好破裂引起的？请教各位，先谢谢了！